
الثقة من العملاء في جميع أنحاء العالم


الدعم الفني والخدمة الفنية لماكينة القطع بالليزر
To ensure that your metal fiber laser cutting machine is always running efficiently, XT LASER provides professional and comprehensive technical support and services to improve productivity and product quality.
نحن نقدم تدريبًا منهجيًا للمشغل، يغطي التشغيل الأساسي، واستخدام البرامج، والصيانة، واستكشاف الأعطال وإصلاحها. يتوفر التدريب على مستويات المبتدئين، والمتوسطين، والمتقدمين، مما يساعد فريقك على إتقان مهارات المعدات وتحسين الإنتاجية والسلامة.
XT LASER provides professional maintenance, including laser cleaning, optical calibration, and cooling system checks. Regular maintenance extends equipment life, prevents malfunctions, and ensures production stability. We develop personalized maintenance plans and provide detailed records.
XT LASER provides full installation and commissioning services to ensure smooth metal cutting laser machine operation. Our experienced engineers install and commission the system to optimal working condition. We also explain equipment functions and ensure operator familiarity with methods and safety procedures.
نقوم باستمرار بترقية برنامجنا وتحسينه لتلبية احتياجات العملاء المتطورة. تضيف التحديثات المنتظمة ميزات وتحسّن الأداء وتصلح المشكلات. يمكن للعملاء الوصول إلى أحدث إصدارات البرامج وتعليمات الترقية من خلال قنوات الدعم الخاصة بنا.
تقدم خدمة الدعم الفني عبر الإنترنت لماكينات قطع المعادن بالليزر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع المساعدة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو مؤتمرات الفيديو. يجيب فريقنا على الأسئلة، ويوفر التشخيص والتوجيه عن بُعد، ويمكنه إجراء التصحيح عن بُعد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لزم الأمر.
نحن نقدم توريد قطع غيار معدنية شاملة لماكينات القطع بالليزر لضمان الوصول السريع إلى قطع غيار أصلية عالية الجودة. تخضع جميع القطع لفحص صارم للجودة. نوصي بالاحتفاظ بمخزون من القطع الحرجة والقطع البالية لضمان التشغيل دون انقطاع.
يمكن لـ XT LASER تقديم الخدمة التالية لكل عميل:
1 ، لدينا دليل مستخدم مفصل مع الصور ، يمكنك التعلم خطوة بخطوة وتحديث دليل المستخدم كل شهر لسهولة التعلم إذا كان هناك أي تحديث على الجهاز.
2-24 ساعة خدمة عبر الإنترنت كل يوم. دعم فني مجاني. إذا كانت لديك أي مشكلة أثناء الاستخدام ، فأنت بحاجة إلى فني لدينا ليحكم على المشكلة في مكان آخر من قبلنا. يمكننا تزويد عارض الفريق / Whatsapp / البريد الإلكتروني / الهاتف / Skype بكاميرا حتى تنتهي جميع مشاكلك.
3 ، دورة تدريبية مجانية في مصنعنا أو التدريب عبر الإنترنت
4 ، تقديم الخدمات الفنية إلى الباب (لدينا مهندسين محترفين لتقديم تركيب الماكينة وصيانتها)
تعليقات العملاء


اتصل بنا للحصول على الدعم الفني الاحترافي أو عروض الأسعار عبر الإنترنت أو الكتالوجات أو مقاطع الفيديو التجريبية.
- البريد الإلكتروني:manager@xtlaser.com
- واتساب: +8618753177006
- Wechat: xtlasermachine