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Assistance technique et service pour les machines de découpe laser
Pour s'assurer que votre machine de découpe laser à fibre métallique fonctionne toujours efficacement, XTLASER fournit une assistance technique et des services professionnels et complets pour améliorer la productivité et la qualité des produits.
Nous proposons une formation systématique des opérateurs, couvrant le fonctionnement de base, l'utilisation des logiciels, la maintenance et le dépannage. La formation est disponible aux niveaux débutant, intermédiaire et avancé, aidant votre équipe à maîtriser les compétences de l'équipement et à améliorer la productivité et la sécurité.
XTLASER assure une maintenance professionnelle, y compris le nettoyage du laser, l'étalonnage optique et la vérification du système de refroidissement. Une maintenance régulière prolonge la durée de vie de l'équipement, prévient les dysfonctionnements et assure la stabilité de la production. Nous élaborons des plans de maintenance personnalisés et fournissons des rapports détaillés.
XTLASER propose des services complets d'installation et de mise en service pour garantir le bon fonctionnement de la machine laser de découpe des métaux. Nos ingénieurs expérimentés installent et mettent en service le système pour qu'il fonctionne de manière optimale. Nous expliquons également les fonctions de l'équipement et veillons à ce que l'opérateur se familiarise avec les méthodes et les procédures de sécurité.
Nous améliorons et optimisons continuellement notre logiciel pour répondre aux besoins changeants de nos clients. Des mises à jour régulières ajoutent des fonctionnalités, améliorent les performances et corrigent les problèmes. Les clients peuvent accéder aux dernières versions des logiciels et aux instructions de mise à jour par l'intermédiaire de nos canaux d'assistance.
Notre service d'assistance technique en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les machines de découpe laser des métaux offre une assistance par téléphone, par courrier électronique ou par vidéoconférence. Notre équipe répond aux questions, fournit un diagnostic et des conseils à distance, et peut effectuer un débogage et un dépannage à distance si nécessaire.
Nous proposons une offre complète de pièces métalliques pour les machines de découpe laser afin de garantir un accès rapide à des pièces d'origine de haute qualité. Toutes les pièces font l'objet d'un contrôle de qualité strict. Nous recommandons de conserver un inventaire des pièces critiques et des pièces d'usure afin de garantir un fonctionnement ininterrompu.
XT LASER peut fournir le service suivant pour chaque client :
1. Nous avons un manuel d'utilisation détaillé avec des images, vous pouvez apprendre étape par étape. Et notre manuel d'utilisation est mis à jour chaque mois pour un apprentissage facile s'il y a une mise à jour sur la machine.
Service en ligne 2 à 24 heures sur 24 chaque jour. support technique gratuit. Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation, vous avez besoin de notre technicien pour juger. Le problème ailleurs sera résolu par nous. Nous pouvons fournir une visionneuse d'équipe/Whatsapp/E-mail/Téléphone/Skype avec une caméra jusqu'à ce que tous vos problèmes soient résolus.
3、Cours de formation gratuit dans notre usine OU formation en ligne
4. Fournir des services techniques à la porte (nous avons des ingénieurs professionnels pour proposer la mise en service et la maintenance de l'installation de la machine)
CCommentaires des clients
Contactez-nous pour une assistance technique professionnelle, des devis en ligne, des catalogues ou des vidéos de démonstration.
- E-mail : manager@xtlaser.com
- WhatsApp : +8618753177006
- Wechat : xtlasermachine
