Confiança dos clientes em todo o mundo
Suporte técnico e serviço para máquinas de corte a laser
To ensure that your metal fiber laser cutting machine is always running efficiently, XT LASER provides professional and comprehensive technical support and services to improve productivity and product quality.
Oferecemos treinamento sistemático para operadores, abrangendo operação básica, uso de software, manutenção e solução de problemas. O treinamento está disponível nos níveis iniciante, intermediário e avançado, ajudando a sua equipe a dominar as habilidades do equipamento e a aumentar a produtividade e a segurança.
XT LASER provides professional maintenance, including laser cleaning, optical calibration, and cooling system checks. Regular maintenance extends equipment life, prevents malfunctions, and ensures production stability. We develop personalized maintenance plans and provide detailed records.
XT LASER provides full installation and commissioning services to ensure smooth metal cutting laser machine operation. Our experienced engineers install and commission the system to optimal working condition. We also explain equipment functions and ensure operator familiarity with methods and safety procedures.
Atualizamos e otimizamos continuamente nosso software para atender às necessidades em constante evolução dos clientes. Atualizações regulares adicionam recursos, melhoram o desempenho e corrigem problemas. Os clientes podem acessar as versões mais recentes do software e as instruções de atualização por meio de nossos canais de suporte.
Nosso serviço de suporte técnico on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana para máquinas de corte de metal a laser oferece assistência por telefone, e-mail ou videoconferência. Nossa equipe responde a perguntas, fornece diagnóstico e orientação remotos e pode realizar depuração e solução de problemas remotos, se necessário.
Oferecemos um fornecimento abrangente de peças de metal para máquinas de corte a laser para garantir acesso rápido a peças originais de alta qualidade. Todas as peças passam por uma rigorosa inspeção de qualidade. Recomendamos manter um estoque de peças críticas e de desgaste para garantir uma operação ininterrupta.
A XT LASER pode fornecer o seguinte serviço para cada cliente:
1、Temos manual do usuário detalhado com fotos, você pode aprender passo a passo. E nosso manual do usuário é atualizado todos os meses para seu fácil aprendizado se houver alguma atualização na máquina.
2、24 horas de serviço online todos os dias. suporte técnico gratuito. Se tiver algum problema durante o uso, você precisa que nosso técnico julgue. O problema em outro lugar será resolvido por nós. Podemos fornecer visualizador de equipe /Whatsapp/E-mail/Telefone/Skype com cam até que todos os seus problemas sejam resolvidos.
3、Curso de treinamento gratuito em nossa fábrica OU treinamento online
4、Fornecer serviços técnicos para a porta (temos engenheiros profissionais para oferecer comissionamento e manutenção de instalação de máquinas)
Feedback do cliente
Contacte-nos para obter suporte técnico profissional, orçamentos online, catálogos ou vídeos de demonstração.
- E-mail:manager@xtlaser.com
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