Confiança de clientes em todo o mundo
Suporte técnico e serviço para máquinas de corte a laser
Para garantir que sua máquina de corte a laser de fibra metálica esteja sempre funcionando com eficiência, a XTLASER oferece suporte técnico e serviços profissionais e abrangentes para melhorar a produtividade e a qualidade do produto.
Oferecemos treinamento sistemático para operadores, abrangendo operação básica, uso de software, manutenção e solução de problemas. O treinamento está disponível nos níveis iniciante, intermediário e avançado, ajudando a sua equipe a dominar as habilidades do equipamento e a aumentar a produtividade e a segurança.
A XTLASER oferece manutenção profissional, incluindo limpeza do laser, calibração óptica e verificações do sistema de resfriamento. A manutenção regular prolonga a vida útil do equipamento, evita problemas de funcionamento e garante a estabilidade da produção. Desenvolvemos planos de manutenção personalizados e fornecemos registros detalhados.
A XTLASER oferece serviços completos de instalação e comissionamento para garantir a operação tranquila da máquina a laser para corte de metais. Nossos engenheiros experientes instalam e colocam o sistema em funcionamento em condições ideais. Também explicamos as funções do equipamento e garantimos a familiaridade do operador com os métodos e procedimentos de segurança.
Atualizamos e otimizamos continuamente nosso software para atender às necessidades em constante evolução dos clientes. Atualizações regulares adicionam recursos, melhoram o desempenho e corrigem problemas. Os clientes podem acessar as versões mais recentes do software e as instruções de atualização por meio de nossos canais de suporte.
Nosso serviço de suporte técnico on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana para máquinas de corte de metal a laser oferece assistência por telefone, e-mail ou videoconferência. Nossa equipe responde a perguntas, fornece diagnóstico e orientação remotos e pode realizar depuração e solução de problemas remotos, se necessário.
Oferecemos um fornecimento abrangente de peças de metal para máquinas de corte a laser para garantir acesso rápido a peças originais de alta qualidade. Todas as peças passam por uma rigorosa inspeção de qualidade. Recomendamos manter um estoque de peças críticas e de desgaste para garantir uma operação ininterrupta.
A XT LASER pode fornecer o seguinte serviço para cada cliente:
1、Temos manual do usuário detalhado com fotos, você pode aprender passo a passo. E nosso manual do usuário é atualizado todos os meses para seu fácil aprendizado se houver alguma atualização na máquina.
2、24 horas de serviço online todos os dias. suporte técnico gratuito. Se tiver algum problema durante o uso, você precisa que nosso técnico julgue. O problema em outro lugar será resolvido por nós. Podemos fornecer visualizador de equipe /Whatsapp/E-mail/Telefone/Skype com cam até que todos os seus problemas sejam resolvidos.
3、Curso de treinamento gratuito em nossa fábrica OU treinamento online
4、Fornecer serviços técnicos para a porta (temos engenheiros profissionais para oferecer comissionamento e manutenção de instalação de máquinas)
CFeedback do cliente
Contate-nos para suporte técnico profissional, orçamentos online, catálogos ou vídeos de demonstração.
- E-mail:manager@xtlaser.com
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