世界中のお客様からの信頼
レーザー切断機の技術サポートとサービス
金属ファイバーレーザー切断機が常に効率的に稼働するように、XTLASER は生産性と製品品質を向上させるための専門的かつ包括的な技術サポートとサービスを提供します。
基本操作からソフトウェアの使い方、メンテナンス、トラブルシューティングまで、体系的なオペレータートレーニングを提供します。トレーニングは初級、中級、上級レベルで利用でき、チームが機器スキルを習得し、生産性と安全性を向上させるのに役立ちます。
XTLASER は、レーザークリーニング、光学校正、冷却システムのチェックなどの専門的なメンテナンスを提供します。定期的なメンテナンスにより、装置の寿命が延び、故障が防止され、生産の安定性が確保されます。当社は個別のメンテナンス計画を作成し、詳細な記録を提供します。
XTLASER は、金属切断レーザー機械のスムーズな動作を保証するための完全な設置および試運転サービスを提供します。当社の経験豊富なエンジニアがシステムを設置し、最適な動作状態になるよう試運転します。また、機器の機能についても説明し、オペレーターが方法や安全手順を確実に理解できるようにします。
当社は、進化する顧客のニーズに応えるために、ソフトウェアを継続的にアップグレードおよび最適化しています。定期的なアップデートにより、機能が追加され、パフォーマンスが向上し、問題が修正されます。お客様は、弊社のサポート チャネルを通じて最新のソフトウェア バージョンとアップグレード手順にアクセスできます。
当社のレーザー金属切断機は、24 時間 365 日オンライン テクニカル サポート サービスを提供し、電話、電子メール、またはビデオ会議を通じてサポートを提供します。当社のチームは質問に答え、リモート診断とガイダンスを提供し、必要に応じてリモート デバッグやトラブルシューティングを実行できます。
当社は、高品質のオリジナル部品を迅速に入手できるよう、包括的なレーザー切断機金属部品の供給を提供しています。すべての部品は厳格な品質検査を受けています。中断のない動作を保証するために、重要な部品や摩耗部品の在庫を保管しておくことをお勧めします。
XT LASERはすべてのお客様に以下のサービスを提供することができます:
1、私達は映像が付いている詳しい利用者マニュアルがあり、ステップ by step.Andを学ぶことができる私達の利用者マニュアルは機械の更新があればあなたの容易な学習のために毎月更新する。
2、毎日24時間オンラインサービス。使用の間に問題があれば、判断するために私達の技術者を必要とします 他の所で問題は私達によって解決されます。私達はあなたの問題のすべてが終わるまでカムが付いているチーム視聴者/Whatsapp/Email/Phone/Skypeを提供してもいいです。
3、当社工場での無料研修またはオンライン研修
4、ドアに技術サービスを提供する(私たちは、マシンのインストール試運転とメンテナンスを提供する専門のエンジニアを持っています。)
Customer Feedback
専門的な技術サポート、オンライン見積もり、カタログ、デモ ビデオについては、お問い合わせください。
- メールアドレス:manager@xtlaser.com
- 電話番号: +8618753177006
- Wechat: xtlasermachine