العديد من عملائنا ، قبل اتخاذ القرار النهائي ، سوف النظر في خدمة ما بعد البيع ، والقدرة على حل المشاكل.
نعم ، يمكن فهم ذلك ، ولدينا تجربة تسوق عبر الإنترنت.
وتم شراء أول كمبيوتر محمول خاص بي من أمازون الصين. لذلك بالنسبة لمثل هذا المنتج عالي القيمة ، يمكن فهم شركتك ومخاوفك تمامًا.

Firstly. For the Iron metal sheet laser cutting machine itself

- الصيانة الصفرية هي واحدة من المزايا الرئيسية لآلة قطع ألياف الليزر.
ستقبل جميع آلات قطع ألياف الليزر لدينا اختبار 72 ساعة قبل التسليم ، مما يمكن أن يخفض معدل الفشل.

ثانيًا. لميزة التشغيل السهل:

- كما أخبرتك ، يمكن تشغيل آلة القطع بليزر الألياف بسهولة.
إن أحد عملائنا الباكستانيين ، الذي اشترى آلة القطع الخاصة بنا مبكرًا ، هو أيضًا المرة الأولى التي تلمس آلة قطع الألياف الليزرية هذه.
حتى أنا ، فكر أيضًا فيما إذا كان بإمكانه تشغيل الماكينة جيدًا ، عندما أكد لي أننا لسنا بحاجة إلى إرسال الفني إلى مصنعهم.
لكن لحسن الحظ ، عندما حصل على الآلة ، والآلة تعمل بشكل جيد.

ثالثا. تركيب وتدريب المهندسين في الخارج

– تقدم XT LASER خدمة تدريب وتركيب مجانية لمدة 4-7 أيام ، بمجرد شراء أجهزتنا.
أثناء خدمة التدريب والتركيب ، سيقوم مهندسنا بتقديم التدريب الكامل والضروري في مصنع العملاء.
بعد قبول التدريب ، يمكن لجميع مهندسي عملائنا استخدام الماكينة جيدًا.

رابعا. فريق محترف لخدمة ما بعد البيع:

- لدينا فريق محترف لخدمة ما بعد البيع ، 24 ساعة من القدرة على حل المشاكل للمساعدة في حل مشاكل العملاء في الوقت المناسب.
سنقوم بحل 95% بعد فحص مشكلة ما بعد البيع عبر الإنترنت.
إذا لزم الأمر ، يمكن للمهندس الذهاب إلى المصنع المحلي لحل المشكلة.

- علاوة على ذلك ، هناك فرق توقيت 6 ساعات فقط بين فنلندا والصين ، لذلك عادةً ، عندما تواجه جهازك مشكلة ، يمكننا حل المشكلة في صباحك المحلي.
(صباحك المحلي سيكون عصرنا.)

- بعد التحقق من أسباب المشكلة ، سنقوم بترتيب استبدال الجزء في غضون 24 ساعة عن طريق خدمة الباب إلى الباب السريع TNT أو DHL.