بعد شراء آلة قطع ألياف الليزر ، فإن أهم جانب هو الخدمة. يهتم العميل بهذه النقطة في الغالب. بدون ضمان قوي ، فكيف يمكنهم ضمان الخدمة والجودة؟ خاصة في الأسواق الخارجية. لذلك سنقوم اليوم بمشاركة بعض النصائح حول خدمة الضمان. في آلة قطع الصفائح المعدنية بالليزر الليفي باستخدام العملية.

 تفاصيل التدريب على الضمان والخدمة في الدعم في تشغيل آلة قطع الألواح بالليزر 

أ. وقت الضمان: ضمان 5 سنوات (باستثناء المواد الاستهلاكية)

- في أول 3 سنوات ، نقدم الصيانة المجانية للآلة بأكملها باستثناء أضرار العوامل التي من صنع الإنسان. خلال السنوات الثلاث الأولى ، نتحمل تكاليف الشحن.

- الثانية 4-5 سنوات نقدم الصيانة المجانية للأجزاء الرئيسية.
الأجزاء الرئيسية تحتوي على عدم تشوه حول سرير العمل ، محرك سيرفو ، مصدر الليزر ، ورؤوس القطع.
يتحمل العملاء الرسوم المعنية ، ونحن نقدم فقط خدمة الصيانة المجانية.

ب. تفاصيل تدريب الخدمة

- يمكن أن يكون مهندسنا هو مصنع العملاء لخدمة التركيب والتدريب مجانًا (4-7 أيام).
لكن يجب أن يتحمل المشتري رسوم تذاكر السفر ذهابًا وإيابًا ورسوم الإقامة.

- يمكن للمشتري إرسال المهندس إلى المصنع مباشرة ، ويجب على المشتري دفع التكلفة ذات الصلة.